崗位職責(zé): 1、市場開發(fā)與客戶維護：負責(zé)俄羅斯、德國、法國等目標市場的開發(fā)與拓展，尋找潛在客戶并建立長期合作關(guān)系定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持，跟進客戶訂單，處理訂單執(zhí)行過程中的問題，確保按時交貨。 2.銷售與談判：根據(jù)公司產(chǎn)品(如機器人焊機)特點，制定銷售策略，完成銷售目標，參與商務(wù)談判，負責(zé)合同條款的擬定與確認，確保合同順利簽訂，跟蹤市場動態(tài)，分析竟爭對手，及時調(diào)整銷售策略。 3.語言支持與溝通：使用俄語/德語/法語與客戶進行日常溝通，包括郵件、電話、視頻會議等，翻譯產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔及合同文件，確保信息準確傳達，協(xié)助解決客戶在語言溝通中的障礙，提升客戶體驗。 4.物流與售后服務(wù):協(xié)調(diào)物流安排，跟蹤貨物運輸情況，確保貨物安全到達客戶手中，處理客戶反饋，協(xié)調(diào)技術(shù)團隊解決售后問題，提升客戶滿意度,定期收集客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品改進建議。 5.報表與數(shù)據(jù)分析:定期整理銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報表，分析市場趨勢與銷售業(yè)績向上級匯報工作進展，提出改進建議， 任職要求: 1、語言能力：精通俄語、德語、法語中的至少兩種語言，能夠熟練進行書面和口頭溝通，具備良好的英語能力，能夠處理英文郵件及文件。 2.專業(yè)知識與經(jīng)驗：熟悉外貿(mào)流程，包括合同簽訂、物流安排、報關(guān)等有工業(yè)設(shè)備(如機器人焊機、自動化設(shè)備、工業(yè)機器人)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，了解目標市場(俄羅斯、德國、法國等)的貿(mào)易政策、文化及商業(yè)習(xí)慣。 3.溝通與談判能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系，能夠獨立處理客戶問題，提供專業(yè)的解決方案。 4. 其他技能：熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT)及外貿(mào)相關(guān)軟件(如ERP、CRM)，具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，能夠快速掌握新產(chǎn)品知識。 5.個人素質(zhì)：工作積極主動，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力， 具備團隊合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門高效協(xié)作。